Ajuda

Por e-mail. Você cadastra o agendamento com o e-mail do cliente, a data, a hora e o procedimento. A partir daí o sistema envia os lembretes sozinho, com a antecedência que você configurar em Lembretes (por padrão, 24h e 2h antes).

Cada lembrete traz um link de confirmação de presença para o cliente responder com um toque.

É a sequência de avisos que sai automaticamente antes de cada agendamento. A conta já nasce com dois degraus: 24 horas antes e 2 horas antes.

Você pode mudar as antecedências, desligar degraus, criar novos (por exemplo, 3 dias antes) ou desligar a régua inteira. Também dá para desligar os lembretes de um agendamento específico sem mexer nos outros.

Cada lembrete inclui um link único, sem necessidade de login. O cliente clica e escolhe Confirmar presença ou Não poderei comparecer. A resposta aparece na hora no seu painel. O link mostra só o essencial (nome, estabelecimento, data e hora) — o procedimento nunca é exposto nele, por privacidade.

Não. Cada degrau da régua é registrado no banco antes do envio, com uma trava que impede repetição. Mesmo que o servidor rode a rotina várias vezes ao dia, o cliente recebe cada aviso uma única vez. Você confere tudo no histórico de lembretes dentro de cada agendamento.

O agendamento funciona normalmente para controle no painel, mas o lembrete automático não tem por onde sair. O cartão avisa “sem e-mail” para você não ficar no escuro. Basta editar o agendamento e informar o e-mail — ou confirmar a presença manualmente.

Abra o agendamento e use Remarcar: escolha o novo dia e hora. Os lembretes se reprogramam para o novo horário e um novo link de confirmação é gerado automaticamente. O status volta para “agendado”.

A tela inicial é o painel do dia: mostra os agendamentos de hoje e quantos confirmaram, quantos cancelaram e quantos ainda não responderam. Cada linha traz o status atualizado.

Sim. Em Agendamentos, use Importar lista e cole uma linha por horário no formato Hora; Nome; Procedimento; E-mail; Telefone. Também aceita colar direto de uma planilha (colunas separadas por TAB). Todas as linhas entram na data que você escolher.

Não. O LembreteZap é uma ferramenta de lembrete e confirmação, não um prontuário. Use o campo de procedimento apenas para se organizar e evite registrar dados clínicos sensíveis. Veja a Política de Privacidade.

Sua senha é guardada com criptografia (bcrypt) e nunca em texto puro. Todo o acesso é por HTTPS, as telas do painel exigem login e cada conta só enxerga os próprios agendamentos. Veja mais na Política de Privacidade.

Sim. No Android, abra o menu do navegador e escolha “Instalar aplicativo”. No iPhone, use o botão Compartilhar e depois “Adicionar à Tela de Início”. O LembreteZap abre como aplicativo, sem a barra do navegador.